Cfare është ISO 9001?
ISO 9001 është standardi që përcakton kërkesat për një sistem të menaxhimit të cilësisë. Ndihmon bizneset dhe organizatat të jenë më efikase dhe të përmirësojnë kënaqësinë e klientit. Një sistem i menaxhimit të cilësisë është mënyra se si një organizatë mund të përmbushë kërkesat e klientëve të saj dhe palëve të tjera të interesuara që preken nga aktiviteti i saj
Kush mund të zbatoj dhe të certifikohet me standardin ISO 9001?
ISO 9001 është i përshtatshëm për te gjitha organizatat pavarsisht nga objekti, madhësia dhe sektori i aktivitetit. Kompanitë e madhesisë së vogel që nuk kanë ende personel të përkushtuar për cilësinë mund të gëzojnë përfitimet e zbatimit të standardit - ISO qe ka shumë mundesi, burime për t'i ndihmuar.
ISO 9001: përfitimet
Cfare përfitimesh do të sjellë për biznesin apo organizatën?
Implementimi i një sistemi të menaxhimit të cilësisë ndikon pasi:
Qeveria apo administrata publike i japin prioritet kompanive që janë certifikuar me ISO 9001, në pjesmarrjen në tendera te ndryshem.
U jep siguri pronarëve dhe drejtuesve të kompanisë për mbajtjen gjithmonë nënkontroll të aktivitetit.
Siguron që përmirësim i arritur varet nga një sistem manaxhimi dhe jo nga nisma të izoluara.
Rrit besimin në produktin/shërbimin nga ana e klientit duke u siguruar që vazhdimisht i përmbushni nevojat dhe rrisni kënaqësinë e tyre
AL 
EN